Al vijftig jaar samen van waarde
Vijftig jaar REBO. Vijf decennia waarin veel veranderde, zowel binnen het bedrijf als in de wereld daarbuiten, maar waarin belangrijke kernwaarden onverminderd actueel bleven. REBO-oprichter Henk Sloot spreekt met zijn dochter en huidig CEO Ninke Sloot over verleden, heden en toekomst. Over verbinding en synergie, en over een visie die in vijftig jaar eigenlijk nooit is veranderd.
Groeien vanuit een duidelijke filosofie
Henk: “REBO is begonnen als dochteronderneming van Reinbouw Groep, het bedrijf waar ik in 1987 ben gaan werken. Ik hield me bezig met de verkoop van nieuwbouw en het beheer van vastgoed. Na een aantal jaren kon ik het bedrijf overnemen. Ik geloofde heel erg in het bieden van een totaalpakket op het gebied van vastgoed. Daarvoor moesten we groeien, dat is altijd mijn filosofie geweest. Als grotere speler kun je een breed dienstenpakket bieden en de klant echt op nummer één zetten. Dankzij een aantal overnames konden we onze vastgoedportefeuille gestaag uitbreiden, waarbij we ook VvE’s gingen ondersteunen. Daarna volgde de makelaardij en zo groeiden we verder, zowel qua dienstverlening als volume. Het bedrijf dat er nu staat is een logisch gevolg van hoe we ooit begonnen zijn.”
Dicht bij de klant
Ninke: “Momenteel zijn we als bedrijf bezig met een herpositionering. Daarvoor hebben we onze kernwaarden opnieuw geformuleerd: persoonlijk, verbindend, klantgericht ondernemend en kennisgedreven. We staan dicht bij onze klant. Het mooie vind ik dat die kernwaarden er vanaf het begin zijn geweest. Misschien zijn ze destijds niet zo concreet benoemd, maar we hebben wel altijd zo gewerkt, de visie van het bedrijf is altijd zo geweest. Daarom is er bijvoorbeeld al vroeg gekozen voor meerdere kantoren op verschillende locaties, zodat we altijd bij onze klant in de buurt zijn. Want dan kun je echt verbinding zoeken, langdurige samenwerkingen aangaan en een brug vormen tussen de opdrachtgever en de gebruiker. Daar zit onze kracht.”
Henk: “We zijn een familiebedrijf. Twee van mijn dochters zijn inmiddels ook partner in het bedrijf, samen met drie andere aandeelhouders. Dat werkt prima, het zorgt voor verbondenheid en dat straal je ook uit. Ik merk dat diverse opdrachtgevers dat erg prettig vinden: als familiebedrijf sta je voor continuïteit en betrouwbaarheid. Ze weten dat hier niet ineens een nieuwe eigenaar zit.” Ninke: “Die focus op langetermijnrelaties met opdrachtgevers, stakeholders en gebruikers, dat is ook een aspect dat het bedrijf al vanaf de oprichting kenmerkt. Sommige opdrachtgevers werken al sinds de beginperiode met ons samen. ”
“Een brug vormen tussen opdrachtgever en gebruiker. Daar zit onze kracht”
Synergie door krachten te bundelen
Henk: “We hebben veel specialisten in huis, een heel breed opgeleid team aan mensen met een schat aan ervaring. Doordat je alles onder één dak hebt, kun je opdrachtgevers heel breed bedienen en binnen de organisatie doorverwijzen.” Ninke: “Dat delen van kennis zit in ons DNA. We doen dat met onze externe partijen, maar ook intern.” Henk: “Binnen het bedrijf zoeken we steeds naar die synergie. Een opdrachtgever die we ondersteunen op het gebied van vastgoedmanagement, kunnen we ook verder helpen met vraagstukken over VvE en makelaardij bijvoorbeeld. Zo kunnen we maatwerk bieden voor elke klantvraag.”
Ninke: “Zoals we naar onze externe doelgroep kijken, doen we dat ook naar ons team: hoe speel je in op behoeften, hoe voegen we voor hen waarde toe? We vinden het belangrijk dat taken en verantwoordelijkheden laag in de organisatie liggen. Mensen krijgen de ruimte hun eigen verantwoordelijkheid te pakken. Daarbij zetten we in op persoonlijke ontwikkeling, geven mensen de kans om stappen te zetten. Het voordeel van de verschillende diensten is dat als iemand ergens niet optimaal op z’n plek zit, er elders in de organisatie wellicht kansen zijn. Dat is ook een vorm van synergie.”
Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen
Ninke: “Als bedrijf denken we heel bewust na over de toekomst. Bijdragen aan een betere wereld, dat past binnen onze visie. Met onze dienstverlening kunnen we daar een waardevolle rol in spelen.” Henk: “Gezien de uitdagingen waar we voor staan in de wereld is duurzaamheid een belangrijk onderwerp. We moeten met z’n allen echt beter gaan letten op de gevolgen van wat we doen.” Ninke: “Met onze opdrachtgevers werken we al veel vanuit ESG-doelstellingen, dat staat voor Environment, Social & Governance. Dat willen we de komende tijd nog verder in onze bedrijfsvoering integreren.”
Henk: “Ook maatschappelijk gezien proberen we ons steentje bij te dragen. We zijn partner van Stichting Homeplan en Stichting Present.” Ninke: “Homeplan bouwt huizen voor de allerarmsten. Ik ben afgelopen jaar zelf in Zuid-Afrika geweest en dan zie je wat het betekent: je geeft mensen niet alleen een huis, een veilige plek, maar je geeft ze ook een toekomst. Dat is zo mooi, als je als bedrijf daar een bijdrage aan kunt leveren. Daar zijn we heel trots op. In de toekomst blijven we ons daar hard voor maken. Ook zijn we duurzaam partner van Innovatiecentrum De Steck. Ondernemerschap wordt hier gestimuleerd op een manier die wij als vastgoedonderneming absoluut onderschrijven; duurzaamheid, maatschappelijke betrokkenheid, circulaire economie en community-vorming. En last but nog least stimuleren we gezondheid en bewegen door het ondersteunen van diverse sportverenigingen.”
Trots
Henk: “Als bedrijf hebben we ons altijd bescheiden opgesteld, soms misschien wel eens te bescheiden. Maar als ik zie waar we nu staan mogen we ook trots zijn. Qua volume horen we, als particulier bedrijf, bij de top 10 van Nederland. We hebben tussen de 30.000 en 40.000 eenheden in management en werken landelijk met 170 collega’s op elf locaties.”
Ninke: “Een prachtige positie om verder te groeien en te ontwikkelen. Continu van waarde zijn voor onze opdrachtgevers, onze gebruikers en onze collega’s. We blijven de klant en de gebruiker centraal stellen. Daarbij zullen we altijd meebewegen met de tijd en met de markt, maar de visie die er in de beginjaren al was blijft onze leidraad.”